Software multiatendimento WhatsApp · América Latina

Software de multiatendimento WhatsApp para a sua empresa

Comunica360 é a plataforma para vários atendentes no mesmo WhatsApp (ou em vários números) com filas, chatbot, transferências e inbox omnichannel. Feito para negócios que não querem perder vendas por mensagens desorganizadas.

  • WhatsApp multiagente: um número, vários atendentes, sem sobrepor chats.
  • Chatbot 24/7 para qualificar e responder na hora.
  • Filas por vendas, suporte ou cobrança.
  • Inbox omnichannel: WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram e webchat.
  • Painel, API, app móvel e mensagens organizadas para a equipe.
  • Planos claros a partir de US$ 14/mês, sem fidelidade.
  • Melhorias constantes: o software evolui com o seu negócio.
Software multiatendimento WhatsApp multiagente Comunica360 — caixa compartilhada

Multiatendimento · Multiagente · Chatbot · Omnichannel

Por que empresas buscam multiagente de WhatsApp

O WhatsApp Web de uma pessoa só não basta quando os pedidos crescem. Um software de atendimento WhatsApp para empresas organiza a operação:

  • Automatize com chatbot e conecte n8n, Typebot ou outros sistemas.
  • Transcreva áudios em texto com IA para responder mais rápido.
  • Receba arquivos e mantenha o histórico do cliente em um só lugar.
  • Mais controle e segurança sobre quem vê cada conversa.
  • Canais digitais em um inbox: WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram.

* Algumas integrações de API oficial da Meta ou outros fornecedores podem ter custos adicionais.

Funções do software de multiatendimento WhatsApp

Tudo o que você busca em uma plataforma multiagente e inbox compartilhado.

WhatsApp multiagente

Vários atendentes no mesmo número sem sobrepor mensagens.

Chatbot WhatsApp

Respostas automáticas e menus para qualificar leads.

Mensagens programadas

Agende envios no melhor horário para você e o cliente.

Assinatura do agente

Cada conversa mostra quem está atendendo.

Transferência de chats

Passe o chat de vendas para suporte sem perder o histórico.

Integrações

Conecte n8n, Typebot e seus sistemas com webhooks e API.

Áudios em texto

Transcreva notas de voz com IA para atender mais rápido.

API de envio

Envie textos e arquivos do seu CRM ou loja online.

App e PWA

Atenda no celular ou no PC com a mesma caixa de entrada.

Métricas de atendimento

Meça tempo de resposta, volume e desempenho da equipe.

Filas e setores

Organize por vendas, cobrança, suporte ou o seu fluxo.

Inbox omnichannel

WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram e webchat em um só lugar.

Por que escolher o Comunica360?

Porque é um software multiatendimento WhatsApp que começa simples e escala com o seu negócio. Mantém o toque humano, automatiza o repetitivo e evita perder vendas por chats sem dono. Evoluímos a plataforma de forma contínua. Planos em dólares, ativação rápida e suporte por WhatsApp.

Preços do software multiagente WhatsApp

Sem fidelidade. Ativação rápida. Bot, painel, API e app em todos os planos.

360 Start

$ 14 USD/mês
  • 1 conexão
  • 3 agentes
  • 5 filas / setores
  • Bot de atendimento
  • Mensagens ilimitadas
  • Agendamento de envios
  • Painel administrativo
  • API de integração
  • Aplicativo móvel
Ativação imediata Quero este plano

360 Flow

$ 32 USD/mês
  • 3 conexões
  • 8 agentes
  • 15 filas / setores
  • Bot de atendimento
  • Mensagens ilimitadas
  • Agendamento de envios
  • Painel administrativo
  • API de integração
  • Aplicativo móvel
Ativação imediata Quero este plano

360 Full

$ 51 USD/mês
  • 5 conexões
  • 15 agentes
  • 25 filas / setores
  • Bot de atendimento
  • Mensagens ilimitadas
  • Agendamento de envios
  • Painel administrativo
  • API de integração
  • Aplicativo móvel
Ativação imediata Quero este plano

Preços em dólares americanos (USD). Fale conosco no +51 991 645 348.

Implantação profissional

Colocação em produção segura e sob medida do seu multiatendimento WhatsApp.

Consulte orçamento

Fale com a equipe

Automação e chatbot

Fluxos personalizados de chatbot WhatsApp: webhooks, lógica avançada e além do bot padrão.

Projeto + manutenção mensal

Solicitar orçamento

O que é o Comunica360?

Comunica360 é um software de multiatendimento integrado ao WhatsApp para equipes comerciais e de suporte. Vários agentes no mesmo número — ou em vários números — com filas, chatbot, métricas e API.

Interface simples, preços transparentes e conexão ágil (incluindo QR quando o canal permitir). Atualizamos o Comunica360 de forma constante.

Equipes que organizam o WhatsApp com Comunica360

O que PMEs e equipes de atendimento buscam: ordem, multiagente e respostas no tempo certo.

“O Comunica360 é a melhor solução de multiatendimento que já usamos. Testamos cerca de 5 softwares da concorrência e, de longe, o Comunica360 é o que melhor se adapta à nossa operação: ordem, multiagente e atendimento real aos pacientes.”

QuiroActiva Centro Quiroprático · Lima, Peru

“O Comunica360 transformou a forma como gerenciamos o WhatsApp. Organizamos melhor os pacientes, reduzimos as faltas e respondemos muito mais rápido. Hoje o consultório trabalha com bem menos estresse.”

Carlos Ayres Dono · Centro Quiropráctico de Vida
Multiatendimento multiagente Ativação rápida Suporte por WhatsApp Garantia 7 dias Nuvem · América Latina

Blog e recursos

Guias sobre multiatendimento WhatsApp, omnichannel e multiagente.

Perguntas frequentes sobre multiatendimento WhatsApp

Respostas claras se você está comparando software multiagente ou CRM de WhatsApp.

O que é um software de multiatendimento WhatsApp multiagente?

É uma plataforma como o Comunica360 que permite que vários atendentes usem o mesmo número (ou vários números) de WhatsApp com filas, chatbot e histórico.

Posso atender WhatsApp com vários agentes em um só número?

Sim. O Comunica360 foi feito para multiatendimento: um número, vários agentes, transferências e sem perder conversas.

Inclui chatbot para WhatsApp Business?

Sim. Você configura perguntas e respostas ou menus para atendimento automático.

Quanto custa um software multiagente de WhatsApp?

Os planos do Comunica360 vão de US$ 14/mês (360 Start) a US$ 51 (360 Full), com bot, mensagens ilimitadas, painel, API e app.

O que é o limite de conexões?

Cada plano define quantas contas de WhatsApp (ou outros canais) podem estar ativas ao mesmo tempo.

Há limite de mensagens por dia?

Não impomos teto de mensagens na plataforma. Respeite as regras de cada canal (WhatsApp, Meta, etc.).

Meu número de WhatsApp pode ser bloqueado?

Uso receptivo e alinhado às políticas não implica bloqueio por si só. O risco sobe com spam ou contatos não autorizados.

Atendem empresas fora do Peru?

Sim. O Comunica360 é na nuvem. Suporte comercial no WhatsApp +51 991 645 348.

Há fidelidade ou custos ocultos?

Não. Você paga a mensalidade do plano. Cancelamento e garantia de 7 dias (168 horas desde a ativação) estão na política de cancelamento. Serviços adicionais não têm reembolso.

7
dias

Garantia de satisfação

Experimente o Comunica360 com garantia de 7 dias (168 horas) e reembolso de 100% a partir da ativação. Se não combinar com a sua operação, cancele sem burocracia.

* O prazo conta a partir da ativação do plano. Detalhes na política de cancelamento.