WhatsApp multiagente
Varios asesores atienden el mismo número de WhatsApp sin pisarse mensajes.
Software multiatención WhatsApp · Lima, Perú
Software de multiatención WhatsApp para tu empresa
Comunica360 es la plataforma para que varios asesores atiendan el mismo WhatsApp (o varios números) con colas, chatbot, transferencias e inbox omnicanal. Hecho para negocios en Lima y todo el Perú que no quieren perder ventas por mensajes desordenados.
- WhatsApp multiagente: un número, varios asesores, sin pisarse chats.
- Chatbot de atención 24/7 para calificar y responder al instante.
- Colas por ventas, soporte o cobranzas según tu operación.
- Inbox omnicanal: WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram y webchat.
- Panel, API, app móvil y mensajería ordenada para tu equipo.
- Planes claros desde US$ 14/mes, sin permanencia.
- Mejoras constantes: el software evoluciona con tu negocio y el mercado.
Multiatención · Multiagente · Chatbot · Omnicanal · Perú
Por qué las empresas buscan un multiagente de WhatsApp
El WhatsApp Web de una sola persona se queda corto cuando crecen los pedidos. Un software de atención WhatsApp para empresas ordena la operación:
- Automatiza con chatbot y conecta n8n, Typebot u otros sistemas.
- Transcribe audios a texto con IA para responder más rápido.
- Recibe archivos y mantiene el historial del cliente en un solo lugar.
- Más control y seguridad sobre quién ve cada conversación.
- Canales digitales en un inbox: WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram.
* Algunas integraciones de API oficial de Meta u otros proveedores pueden tener costos adicionales.
Funciones del software de multiatención WhatsApp
Todo lo que buscas en una plataforma multiagente e inbox compartido para tu equipo comercial o de soporte.
Chatbot WhatsApp
Respuestas automáticas y menús para calificar leads y liberar a tu equipo.
Mensajes programados
Agenda envíos en el horario que más te conviene a ti y a tu cliente.
Firma del agente
Cada conversación muestra quién atiende: más confianza y control.
Transferencia de chats
Pasa el chat de ventas a soporte u otra cola sin perder el historial.
Integraciones
Conecta n8n, Typebot y tus sistemas con webhooks y API.
Audios a texto
Transcribe notas de voz con IA para atender más rápido.
API de envío
Envía textos y archivos desde tu CRM o tienda online.
App y PWA
Atiende desde el celular o la PC con la misma bandeja.
Métricas de atención
Mide tiempos de respuesta, volumen y rendimiento del equipo.
Colas y sectores
Organiza por ventas, cobranzas, soporte o lo que tu negocio necesite.
Inbox omnicanal
WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram y webchat en un solo lugar.
¿Por qué elegir Comunica360 en Perú?
Porque es un software multiatención WhatsApp que empieza simple y escala con tu negocio en Lima o en provincias. Mantienes el toque humano, automatizas lo repetitivo y evitas perder ventas por chats sin dueño. Además, evolucionamos la plataforma de forma continua: nuevas funciones, correcciones y mejoras según lo que necesitan los equipos de atención reales. Planes en dólares, activación rápida y soporte por WhatsApp.
Precios del software multiagente WhatsApp
Sin permanencia. Activación rápida. Bot, panel, API y app en todos los planes.
360 Start
$
14
USD/mes
- 1 conexión
- 3 agentes
- 5 colas / sectores
- Bot de atención
- Mensajes ilimitados
- Agendamiento de envíos
- Panel administrativo
- API de integración
- Aplicación móvil
360 Grow
$
23
USD/mes
- 2 conexiones
- 5 agentes
- 10 colas / sectores
- Bot de atención
- Mensajes ilimitados
- Agendamiento de envíos
- Panel administrativo
- API de integración
- Aplicación móvil
360 Flow
$
32
USD/mes
- 3 conexiones
- 8 agentes
- 15 colas / sectores
- Bot de atención
- Mensajes ilimitados
- Agendamiento de envíos
- Panel administrativo
- API de integración
- Aplicación móvil
360 Full
$
51
USD/mes
- 5 conexiones
- 15 agentes
- 25 colas / sectores
- Bot de atención
- Mensajes ilimitados
- Agendamiento de envíos
- Panel administrativo
- API de integración
- Aplicación móvil
Precios en dólares estadounidenses (USD). Empresas en Lima y todo el Perú: escríbenos al +51 991 645 348.
Implantación profesional
Puesta en marcha segura y a medida de tu multiatención WhatsApp, con estudio de tu operación en Perú.
Consulta presupuesto
Habla con el equipoAutomatización y chatbot
Flujos personalizados de chatbot WhatsApp: webhooks, lógica avanzada y más allá del bot estándar.
Proyecto + mantenimiento mensual
Solicitar presupuestoQué es Comunica360: plataforma de multiatención
Comunica360 es un software de multiatención e integración con WhatsApp pensado para equipos comerciales y de soporte. Varios agentes trabajan el mismo número — o varios números — con colas, chatbot, métricas y API.
Interfaz simple, precios transparentes y conexión ágil (incluido QR cuando el canal lo permite). No es un producto estático: actualizamos y mejoramos Comunica360 de forma constante para que tu multiatención se mantenga al día.
Equipos que ordenan su WhatsApp con Comunica360
Lo que buscan pymes y equipos de atención en Lima y todo el Perú: orden, multiagente y respuestas a tiempo.
“Comunica360 es la mejor solución de multiatención que hemos utilizado. Probamos alrededor de 5 softwares de la competencia y, con diferencia, Comunica360 es el que mejor se adapta a nuestra operación: orden, multiagente y atención real a los pacientes.”
“Comunica360 transformó la forma en que gestionamos WhatsApp. Organizamos mejor a los pacientes, reducimos las ausencias y respondemos mucho más rápido. Hoy nuestro consultorio trabaja con mucho menos estrés.”
Multiatención multiagente
Activación rápida
Soporte por WhatsApp
Garantía 7 días
Lima · Perú
Blog y recursos
Guías sobre multiatención WhatsApp, omnicanal y multiagente para empresas en Perú.
Bandeja compartida WhatsApp: Guía para equipos de ventas
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Respuestas claras si estás comparando software multiagente o CRM de WhatsApp para tu empresa.
¿Qué es un software de multiatención WhatsApp multiagente?
Es una plataforma como Comunica360 que permite que varios asesores atiendan el mismo número (o varios números) de WhatsApp de forma ordenada, con colas, chatbot y control del historial. Ideal para empresas en Lima y todo el Perú que reciben muchos mensajes al día.
¿Puedo atender WhatsApp con varios agentes en un solo número?
Sí. Comunica360 está pensado para multiatención: un número, varios agentes, transferencias entre sectores y sin que se pierdan conversaciones.
¿Incluye chatbot para WhatsApp Business?
Sí. Configuras preguntas y respuestas o menús para que el cliente reciba atención automática al escribir.
¿Cuánto cuesta un software multiagente de WhatsApp en Perú?
En Comunica360 los planes empiezan desde US$ 14 al mes (360 Start) hasta US$ 51 (360 Full), con bot, mensajes ilimitados, panel, API y app móvil.
¿Qué es el límite de conexiones en multiatención?
Cada plan define cuántas cuentas de WhatsApp (u otros canales) pueden estar activas a la vez. Ejemplo: 3 conexiones = hasta 3 números conectados.
¿Hay límite de mensajes por día?
No imponemos un tope de mensajes en la plataforma. Debes respetar las reglas de cada canal (WhatsApp, Meta, etc.).
¿Mi número de WhatsApp puede ser bloqueado?
El uso receptivo y alineado a las políticas de WhatsApp no implica bloqueo por sí solo. El riesgo sube con spam o contactos no autorizados.
¿Atienden empresas en Lima y otras ciudades del Perú?
Sí. Comunica360 opera en la nube: puedes usarlo desde Lima o cualquier ciudad. Soporte por WhatsApp al +51 991 645 348.
¿Hay permanencia o costos ocultos?
No. Pagas la cuota de tu plan. La cancelación y la garantía de 7 días (168 horas desde la activación) están detalladas en la política de cancelación. Servicios adicionales no tienen reembolso.
7
días
días
Garantía de satisfacción
Prueba Comunica360 con garantía de 7 días (168 horas) y reembolso del 100% desde el momento de la activación. Si no encaja con tu operación de atención WhatsApp, cancelas sin burocracia.
* El plazo corre desde la activación del plan. Detalle completo en la política de cancelación.